五星控股集团：孵化多家领军企业，业务多元化发展

数月前，2021年10月14日，五星控股集团有限公司孵化的母婴服务业领军企业孩子王儿童用品股份有限公司（以下简称孩子王）在深交所创业板正式上市。

据官网介绍：五星控股集团有限公司（以下简称“五星控股”）于1998年奠定企业发展基础，历经二十余年发展，五星控股现已成长为涉足现代服务业产业链、产业互联网、舒适智能家居、金融、投资等业务领域、专业化运营的多元化投资集团，总部位于江苏南京。五星控股专注于服务业创新模式的孵化，成功打造了中国家电零售连锁前三名之一的“五星电器”。2009年，集团实施战略升级，由单一经营转型为创业孵化平台。 历经9年探索，培育出“汇通达”、“孩子王”、“好享家”三家独角兽企业，培育出独角兽企业“成益达”、瞪羚企业“阿格拉”，以及“五星金服”、“幸福通”等服务业品牌，形成了创新创业生态网络，2020年位列中国民营企业500强第118位。

作为五星控股董事长，汪建国在进入商界之前，曾在政府机关、国企工作过，下海经商之后，成为了一名连续创业者。汪建国在一次演讲中曾说过：外行看热闹，内行看门道。我们要保持清醒的头脑，对别人的称赞心存敬畏。我们还没有成功，还在考试的路上，只是获得了考试的资格。就像高考刚恢复的时候，要先参加初试，通过初试才能拿到高考的准考证。至于能考本科一二，考北大还是清华，你还不知道，这只是开始。我还很年轻，目前还没有任何的焦虑。积极的心态就像太阳，照到哪里就照到哪里；消极的心态就像月亮，初一和十五不一样。人要有信念。 我的信念是没有什么是不可能的，只要大胆尝试。

王建国1960年出生于江苏苏州，在吃不饱穿不暖的记忆中长大。他上的农村小学只有两个教室，一个教室里挤着几个年级的学生。一放学，他就赶回家干农活，帮父母减轻一点负担。邓丽君歌里的小村庄、炊烟袅袅、马路上的车辙，正是王建国小时候上学路上的风景。十多年来，艰辛的痛苦与成长的喜悦相伴。

1977年恢复高考后，汪建国的命运也被改写。1981年，大学毕业的汪建国被分配到江苏省商业厅，成为“江苏省委农村工作队”成员，参与江苏省农村经济体制改革工作。随后几年，他又被派往江苏省滨海县，担任商务局副局长。1988年回到政府后，心浮气躁的汪建国萌生了进企业工作的想法。因为有过农村体制改革的经历，他觉得做企业挺有意思的。于是汪建国主动向政府领导请教，让他进企业工作。当时很多人说：汪建国你太笨了，进政府就好了。但他却直言：我想做企业，不想当官。

1991年，汪建国的请求终于得到领导的批准，他从江苏省商业厅调入国营江苏省五运化工公司。当时，中国正处于由计划经济向市场经济转变的过程中。到了省五运化工公司后，汪建国成立了综合开发部，和一个大学生一起创业。掌上游戏机、收音机，什么都有，跟五运化工有关。据汪建国回忆：这些东西当时卖的很好，半年后就开始盈利，一年就赚了几十万元。

在江苏五交化公司打拼了七年，汪建国已经成为了公司的总经理。1998年，正值国企改革如火如荼之际，汪建国终于等到了机会。当时，他提出了三项改革方向：第一，把国有企业江苏五交化公司改成民营企业五星电气；第二，由综合转为专业；第三，由批发转为零售。虽然很有挑战性，但汪建国的三项改革方向都实现了。

1999年4月，五星电器成功开设了第一家连锁店，随后，汪建国又以迅雷不及掩耳之势在全国各地开设连锁店，使五星电器跻身国内家电连锁业前三名。

然而商场如战场，五星电器在快速扩张的背后却面临内忧外患，世界银​​行入股却未能登陆港股，在国内，国美、苏宁等竞争对手纷纷上市，太晚拥抱资本的汪建国一度陷入十分尴尬的境地。

2005年，五星电器的销量仅为国美的三分之一、苏宁的二分之一，国内家电行业的三足鼎立之势逐渐演变为国美和苏宁的针锋相对，巨大的压力迫使汪建国不得不另谋出路。

2006年5月29日，汪建国将其持有的五星电器约一半股份转让给美国最大的家电零售商百思买，双方成立中外合资企业新五星电器。此后，百思买的持股比例不断提升。

2006年至2009年，汪建国在合资公司五星电器工作，他从美国公司学到了很多先进的管理经验，比如做项目前要做好市场调研，如何定位品牌，如何进入细分市场等等，这也是汪建国选择与百思买合资，而不是其他公司的原因之一。

2009年，五星电器门店数量已超过100家，年利润达数亿元，且呈增长趋势，但汪建国却将自己持有的25%股份全部卖给了百思买。

对于出售公司，王建国如此描述，“在五星电器最辉煌的时候，我从台湾中原大学的一位老师那里听到了两个故事，对我出售五星电器有很大的启发。其中一个故事是：人生和事业发展到一定程度都会有瓶颈。什么是瓶颈？活捉猴子有一个很简单的方法，就是把一颗枣子放进瓶子里。猴子伸手去抓枣子，抓到之后就被困住了，这就叫瓶颈。其实旁边还有苹果、香蕉，但它只知道抓枣子，不想放弃，最终被困住了。”另一个是：人生总有不同的阶段，任何行业都有生命周期。当一个阶段的抛物线快要见底的时候，要大胆地去寻找人生的第二条抛物线。”

王建国感慨道：任何行业，第一、第二很容易让人记住，但第三就不容易了。五星电器卖不动的原因有很多，但主要是因为市场变了，消费者变了，家电连锁零售遇到了拐点。2008年，仅南京就有60多家家电卖场，陷入了恶性的价格战。中国的商业带有很多工业时代的特征，很多商场收租金，搞“市场经济”，本质上就是“商业地产”，没有形成真正的商业积累。随着消费升级，我觉得中国商业市场还有很大的空间，值得我们去探索和实践。

汪建国卖掉公司的时候已经49岁了，打拼了这么多年，他本想休息几个月，但忙碌惯了的汪建国发现一放松身体、精神状态就不对了，短暂的停留之后，他决定做点有价值的事情。汪建国说：人来到这个世界上只有一次，一定要干一番事业，所以人还是要奋斗的，在奋斗中成长自己。卖掉五星电气之后，我们做了几天的检讨，检讨之后，我们觉得自己走错了一些路，犯了一些错误。我告诉我的员工，不要因为我个人的错误就去犯错误，我很怕他们受我的影响，因为他们当中有的人比我年轻，有的人跟我一起创业，我们是一起成长起来的。

经过一段时间的反思，汪建国于2009年再次出发，将此前已剥离集团业务的五星控股从单一业务战略升级为创业孵化平台，并几乎在同一时间与马云等企业家共同成立了云锋基金。

汪建国说：对我个人来说，再次创业是我再次成长、自我改造的时刻，包括对过去的否定。有人说我办五星电器很成功，我不能说不成功。但更重要的是，成功是过去式了，过去的教训值得回顾——如果再来一次，我会怎么做。这是你们非常好的反思话题。五星控股在孵化新企业之前，先开发新的商业模式，我的任务就是开发；如果这个模式能试点出来，我会进行投资、找好团队、提供好的机制，把它变成实际的尝试。其实按照我个人的理解，我算是二次创业，但不算是二次创业。我给年轻的团队机会，他们创造的价值绝对比我自己二次创业要大。我是搭建舞台的人，我让他们唱主角。团队做事，我思考事情； 他们埋头苦干，我就要抬起头来，帮助他们寻找、整合资源，开拓事业；我放松一点，他们就更加卖力。

调研过市场后，汪建国给自己的二次创业定下了四个发展方向：母婴市场、农村市场、富裕市场、老年市场。但不管这些行业有多大的潜力，对汪建国来说，都是全新的领域。在家电行业摸爬滚打了几十年的他，对传统家电行业最为熟悉，而对于互联网引领的新市场，他却要从头开始。

“宝宝王”是汪建国创办的第一家公司，是专门为0-14岁准妈妈和宝宝提供一站式购物、育儿、成长服务的专业平台，全方位满足会员从怀孕到宝宝成长的衣、食、住、行、玩、教、学、帮、租等生活所需。

据汪建国回忆：我刚开始做这个生意的时候，大多数人都是反对的，百货商场的总经理跟我说，这个生意不可能成功，母婴用品在百货行业不可能做成一个大产业，我千万不要做。我采访过街边小店的创始人、老板，他们都说很苦，没有前途，开店很亏。但后来我们请了几家咨询公司，做细分市场调查，发现每年有2000万左右的新生儿，但是渠道里没有一个品牌，这是不行的。整个母婴市场很大，是万亿的市场，但是很分散，一个妈妈一年花销就2万多元，我就下定决心要做。

创办Kids Queen之后，汪建国随即提出了两个理念：从经营商品到经营用户，从满足用户需求到创造性地满足用户需求。

孩子王首家实体店位于南京建业万达广场，营业面积达8000平米，是当时国内最大的母婴一站式购物中心，并在行业内率先打造“商品+服务+社交”大店经营模式，满足新家庭购物、休闲、咨询、培训、娱乐的一体化需求。

为了在万达开这家店，王建国直接找了王健林。但王建林从下属口中得知，当时还没有面积大于2000平米的婴儿用品店，也不知道王建国为什么要那么大的面积。最后王建国用这两句话打动了王建林：第一，我真的想开一家不一样的店，因为没有这样的店，我要自己创造一家。第二，我不欠你房租，反正我刚把公司卖了，还有一些钱。

据官网介绍：孩子王自成立以来，始终以客户为中心，在零售业务上独创了以会员为核心资产的“商品+服务+社交”大店模式、育儿顾问服务模式、重会员制下的单客经济模式，迅速成长为中国母婴零售行业知名品牌，在行业和消费者中获得了良好的口碑。目前，孩子王融合线上线下两大服务平台，连锁店、电商、社区共享三大销售渠道。线下，在全国17个省、3个直辖市开设近500家大型数字化门店，共计近170个城市，均开在10万平米以上的商场内，平均门店面积3000平米，最大门店面积超过7000平米。 线上方面，还打造了APP、小程序、社区、直播等多种线上平台，其中APP位列TrustData大数据移动互联网行业排行榜母婴电商类第一，小程序成功斩获阿拉丁第四届小程序“神灯奖”年度最佳品牌企业小程序。同时，在全国拥有近6000名拥有国家保姆资格的育儿顾问，可随时随地解决会员各类育儿问题，为近4800万亲子家庭提供全渠道服务。

王建国在演讲中表示：孩子王在业界被评价有两种模式，一种是孩子王模式，一种是非孩子王模式。除了商业价值，我们还要为社会做贡献。孩子王面对的是特殊群体，我们要怀着敬畏之心、爱心、良心去经营。让每一个童年都更美好，是我们的初心，也是我们的使命。所以我深深明白：做生意就是要让生活更有意义！

在创办孩子王的同时，汪建国还成功孵化了汇通达。

据官网介绍：汇通达是中国领先的面向下沉市场零售行业企业客户交易及服务平台，公司成立于2010年12月，总部位于南京，业务覆盖全国，以“让农民生活更美好”为使命，致力于通过商业模式创新和数字化能力，为乡镇零售门店及零售产业链相关参与主体提供线上线下供应链解决方案、门店SaaS+服务、商户解决方案等综合服务。

汇通达旨在通过数字化赋能零售全产业链，构建多行业、全链路、全闭环的交易和服务场景，助力行业降本增效。截至2020年12月31日，公司业务已覆盖全国21个省市、1.9万余个乡镇，连接超过14万家会员零售门店、1万家供应商、1.8万家渠道合作客户，惠及超过3亿农民消费者。

2022年2月18日，汇通达在港交所主板正式上市，这也意味着中国农村商业数字化龙头企业第一股诞生。当时汪建国演讲说：有一句话叫选择比勤奋更重要，2009年我们把五星电器卖给百思买，选择了最好的时机，这个选择被实践证明是正确的。还有一句话叫方向比努力更重要，我们把五星电器卖掉之后，就二次创业，在什么领域创业呢？方向特别重要，我们选择了母婴细分市场，城市智能家居领域，农村下沉市场，同时创造了孩子王、好享家和汇通达，目前来看这些方向是对的，而且在不同的业务领域，我们采取了不同的商业模式，这也是对的。

“下沉市场是近几年才开始流行起来的，我们很幸运十年前就做出了选择，并且义无反顾地投身其中。而国家这几年提出的‘内循环带动大循环’、‘乡村振兴战略’，更是坚定了我们的信心。人生的一大幸运，就是在年富力强的时候发现了自己的使命。汇通达很幸运，在十年前最好的时期，就找到了一个行之有效、反复验证、盈利可观、能长期赚钱、赚大钱的伟大商业模式。”

事实上，除了孩子王、汇通达，汪建国还成功孵化了好享家、诚益达、阿格拉等一批独角兽企业，未来也有望上市。

汪建国曾说：“五星控股成立以来，如果说有什么成绩的话，那就是我们没有浮躁，更没有自夸。我们每一个企业都是一步一个脚印、踏踏实实建立起来的。在这样的环境下，我们不能因为过去的一些成绩、一些阶段性的成果，或者因为上市了，就沾沾自喜、自夸、浮躁。希望我们所有的企业都能返璞归真、练好基本功，做真正的企业。”

每一次的归来，都是为了更好的开始；每一次的停留，都是为了积蓄力量。

从公务员到五星控股董事长，汪建国几十年来一次又一次突破不可能。回忆往事，他坦言，“创业很难，只有经历过，才能深刻体会。这些年，我想我没有好好休过假，如果说时间没有饶过我，幸运的是，我也没有饶过时间。人要突破自己的心理局限，其实很多事情都是自己限制了自己，以为自己做不到，做不好。其实，没有什么是不可能的，做之前要相信，一旦相信，就有力量。就像我们公司歌曲《五星梦想之光》一样：生命中总有一丝光亮，照亮梦想。不管世界有多宽广，你是我的肩膀。不管时光如何变迁，梦想永远在我心中。前路永不开阔，奋斗收获辉煌……”

对于未来，汪建国用三个词概括：重置思维、效率第一、以终为始。

王建国感言：五星控股是一家创企育人的企业，这是我们的初心，也是我们的使命。我们应该意识到，靠“套利”赚大钱、快钱、巧钱的时代已经结束，我们进入了赚小钱、慢钱、长钱的时代。在伟大时代的拐点上，我们该何去何从？归根结底，还是要看我们的初心和我们的使命！罗曼罗兰说：“人们总是崇拜伟大，但当真正看清伟大的面目时，却被吓倒了。”为什么？因为伟大的背后是艰苦的努力，伟大的背后是坚持不懈、日夜兼程。幸运的是，我们已经意识到，真正的敌人不是困难，不是市场，不是环境；真正的敌人是我们自己，真正的挑战是惰性，真正的局限是认知。

“如果一艘船不知道驶向哪个港口，那么从任何方向吹来的风都不会是顺风。在时代的巨变中，每一个未知都可能带来风暴。亚马逊丛林中一只蝴蝶扇动翅膀，可能两周后就会在美国德州引发一场龙卷风。我们无法预测不确定性的发生，但可以管理和掌控不确定性。时代淘汰一个人，从来不会看他的年龄，而是看他对世界的认知和好奇心；时代淘汰一家公司，从来不会看它面临的不确定性，而是看它是否记得初心，是否忘记了目标。一切过去，皆为序章；一切未来，皆可期待。让我们坚守品质的信念，一步一个脚印，前行、前行、再前行！”王建国说。

来源

1.五星控股集团有限公司官网

2.《50岁再起，江苏商人汪建国如何10年打造三家独角兽？| 菜月妮访谈实录》，菜月妮

3.《新中国成立70周年｜新中国成立的故事》，五星控股集团

4.《家电连锁创始人、“零售之王”，他与张近东、黄光裕并列三足鼎立，二次创业打造三家电商独角兽》，中国企业家杂志社，张鸿毅

5.王建国，《孩子王的关键是服务好客户》，21世纪经济报道，赵小月

6.《五星控股王建国：创新不忘本质、转型不失力度》，红商网

7.《印象王建国》陈婷的世界观，陈婷

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本文作者 | 主编 达俊 | 王涛

编辑｜顾问陈润江｜王淑琪