从一辆推车到 12 家门店,全盛斋清真糕点是如何出圈的?
截至目前,全盛斋已在西安开设了12家线下门店,工坊平均每天出糕4000公斤,线上门店粉丝超过10万,最受欢迎的椰香糕每月销量超过4000块,相当于一家门店的销量。从一小推车到品牌,清真糕是如何火起来的?
以下是全盛斋运营经理王益凯的自我介绍。
我们就从汇芳开始吧,汇芳是前有店铺,后有房子的地方。
会芳街和其他街道不一样,这里店铺鳞次栉比,几乎家家户户都做生意,我们家就是典型的前店后屋。
西安回坊位于西安城墙西北地区,主要在西大街以北、北院门以西、宏部街以南、皂祠巷以东。回坊面积约1.4平方公里,居住着3万余名穆斯林。
自唐代起,阿拉伯的穆斯林商人便通过丝绸之路来到长安。当时长安东、西市的经营者主要是西域商人。由于清真寺是宗教活动的场所,回民们很早就有了依寺而居的习惯。清真寺建成后,穆斯林便开始在长安定居,形成了现在的回坊。
中国传统的点心原本是贡品,一为皇家享用,一为皇家祭祀。因为古代食糖十分稀少,普通百姓无法享用。后来逐渐掌握了制糖技术后,点心开始出现在普通百姓的生活中。古代很长一段时间,劳动人民日出而作,日落而息,一天只吃两顿饭,两餐之间用来填饱肚子的食物就被称为“点心”。
在清真小吃中,有一种叫“haru”的,波斯语意思为“甜食”,是一种油炸的酥皮,然后浇上糖浆。现在没人愿意吃这个东西,因为太甜了。但在以前,需要这样的甜味来补充能量。
我们店里的点心大部分都是糕点、蛋糕、面点等中式点心。“清真”标志只是一种品牌祝福,是对自己的约束。伊斯兰教义中有一条规定,不能伤害他人或自己,就是不能伤害他人或自己。所以在吃东西的时候,要吃得健康美味,选用优质的食材,不掺假,不超标。对我们来说,“清真”更像是达到一个标准,让吃清真食品的人吃得放心,不吃清真食品的人也不用担心。
“官茶点心”与“贾湖点心”
周作人曾写过一篇文章,叫《南北点心》。北方的点心历史古老,南方的点心历史较新。古老的可能还是唐宋时期的,而新的则只有明代中叶。他借用了点心店招牌上常用的两句话,称北方的点心为“官茶点心”,南方的点心为“贾湖精点心”。
在他看来,北方的点心是常吃的,南方的点心则是休闲食品。比如北方的饺子、云吞面,没有花哨的馅料,只是拌上芝麻酱或炸酱,馒头则是实实在在的,当饭吃,就是为了饱腹。南方别说蟹黄包子、鸡馄饨了,就连一碗三鲜汤面,也是精致可口的。
我们的点心比较偏北方风格,网店有顾客说点心比较干,其实我们一般都是配茯茶吃,中国人爱喝茶,陆羽的《茶经》里就说茶可以降血糖,所以人们喝茶来喝点心,可以升血糖。
清真点心和传统汉族点心有什么区别呢?其实只是口味、配料、选料的不同,核心还是中式点心的文化。比如传统点心用的是猪油,清真点心用的是植物油或者大豆油。还有在馅料配方上,比如清真肉丸用的是牛羊肉丸子,而不是传统的猪肉馅。
点心具有浓郁的地域风味,也是非常有趣的文化表现形式。除了不同地区的中式点心有差异外,中式点心与西式点心整体上也有明显的区别。
中式点心是含蓄的,馅料被一层皮包裹着,里面却包裹着最美妙的东西,即使加工得再精致,也只留一刀,让人隐约看到馅料,犹如半掩的琵琶,这是中国传统文化含蓄内敛的文化风格。
而西式糕点则把最新鲜的东西表现在表面,比如用奶油或新鲜水果装饰,外表展示最新鲜的东西,里面却只是一块蛋糕,两种文化的差异造就了食物的不同特色。
中餐讲究色、香、味、形、养,一道菜不仅要看上去美观、味道鲜美,还要寓意深刻、养生。中餐菜谱里,最常见的词可能是“适量”或“少量”。中餐的包容性很强,只要在适当的范围内,不同的人可以做出不同的味道。点心也是一样,即使是同一个人做的,味道也会有波动。
西式糕点制作比较精细,用到电子秤、量杯、计时器、温度计等,做到标准化。蛋挞做出来的样子,根据盐、糖、低筋面粉需要多少克来确定配料,按照合适的比例搅拌、烘烤就可以制作了。
我们的包装只有保质期
我们一般不写保质期,只写新鲜度日期,因为我们希望大家能趁食物还新鲜的时候享用,最好是在店里吃。
车间每天生产的线下订单量来自前一天各门店上报的数据,并且要求当天订单必须全部售完,不留任何库存。线上订单都是先下单后生产。现在我们每天基本能生产4000公斤糕点,去年我们的收入超过了6000万。
同样的糕点,家家户户都可以卖,但人们愿意花更多的钱买我们的糕点,不仅仅是因为味道更好,更因为我们发现了背后的文化。
每年的端午节、中秋节、春节都是我们的旺季。点心承载着祝福,更是对中国文化的一种理解,可以拓展的东西很多。比如我们常吃的核桃,原来叫胡桃。为什么叫胡桃呢?因为它不是中原的,就像花生、糖,原来也不是中原产的。中原有什么?就是包容,就是融合、感悟的能力。
我们的椰酥、豆沙酥、椒盐酥、枣泥酥四种糕点,也是对传统的延续。椰酥产于南方,枣是北方的特产,红豆产于东北……这也体现了长安的地域特色,汇聚了全国各地的优质之物。
中国文化绝不是排他性的,而是包容性的,把各方面的东西都融合在一起,非常统一,这就是中国文化的魅力,就像一杯饮料的基料,你可以加入不同的元素,调配出各种味道和色彩。
我们这个点心店以前只在回坊出名,后来传遍了整个西安,现在通过网络销售销往全国各地。一开始我们只是想把它做成一门生意,现在我们想把它做成品牌,用清真生产标准,把中国点心文化传承下去。