咖啡市创业梦碎,5 个月的挣扎与解脱
来源 | 吾欢外 (ID:wuhuanoutside)
作者 | 王正顺子
编辑 | Tail Fire
2022年上海疫情封城之下,各行各业停摆,王名阳的咖啡馆也跟着大家一起关门了。然而,当别人还在等着解封的时候,他的咖啡馆却直接破产了。
在这座被戏称为“咖啡城”的一线城市,从满怀希望地创业到决定关店,王名阳只用了5个月的时间,甚至在门店关门的时候,他都感觉如释重负。
上海几乎每个年轻人都需要咖啡来生存,但几乎没有人走进王名阳的咖啡店。那天,咖啡店只卖出一杯冰美式,这似乎是一个信号。当晚,他准备关门。
王名阳的咖啡店
这五个月的时间,王名阳就像一个陀螺,睁着眼睛、闭着眼睛都在想开业后能卖出多少杯,会不会有顾客给美团差评,大众点评上的免费餐食会不会吸引很多回头客。
他最初的梦想是开一家有态度的咖啡店,就像店里播放得最多的周杰伦的那首《手写的过去》一样,歌词里有这样一句:
“情绪在咖啡馆里变成了一篇文章。”
这就是王名阳想象中的自己的咖啡馆所应有的氛围。
然而当他从梦中醒来,陀螺也会停止旋转,现实生活中的他却将精力浪费在了咖啡店老板、咖啡师、服务生等一系列身份的切换上。
01
一线上班族的共同梦想:
一间属于你自己的咖啡店
如果用一个很时髦的词来形容王名阳,那就是“连续创业者”。
20岁出头的他已经从事潮流品牌和鞋子交易,赚了不少钱,辞职后加入了一家公司,但无法适应每天上班的生活,没干几个月就辞职了。
选择开咖啡店的原因很简单:因为我不想要朝九晚五的生活,但也想体验创业的辛苦感觉,而且我又恰巧喜欢喝咖啡。
就这样,他把目光瞄准了中南地区新一线城市的餐饮业机会。
王名洋咖啡厅吧台
和所有创业者一样,王名阳在创业前,决定先坐飞机去一个自己喜欢的城市“考察”,说不清这是考察,还是旅行。
在王名阳下定决心开店之前,他曾飞到厦门去一家咖啡店“参观学习”。这家咖啡店坐落在旅游景点旁,工业风的装修、花哨的特色饮品让王名阳感觉新奇又酷,络绎不绝的顾客让他跃跃欲试。
简单的观察学习了几天后,他就飞回来决定开自己的咖啡店生意。
王名阳参观学习的咖啡厅
凭借对咖啡人群的了解,王名阳坚信CBD写字楼、高校对咖啡的需求更高,考察之后,他选择在城南最大的商圈旁开店。
签订合同后,王名阳花了两个月的时间把咖啡店装修成Instagram上流行的简约风格,选择了纯白色的桌布和木质的桌椅,从整体风格到重要资产咖啡机的购置,他确认了每一个细节。
装修精良的一家咖啡厅,简约的原木风格
开业前装修所花的时间一定不能浪费。
为了做好门店推广,王名阳尝试了各种推广方式,小红书、大众点评、朋友圈等都尝试过:小红书请本地达人免费打卡、大众点评免费送餐、在门店附近发传单。
一系列的猛操作,让王名阳在开业前的生活被装修、研究新品、推广店面占据,好在开业半个月前,这家咖啡店就在大众点评热门榜上位居该区域第二。
就这样,他一直梦想的咖啡馆终于开业了,而他也有一个时髦的名字——咖啡店老板。
产品介绍展示在店内的吧台上
可惜,当一切看似欣欣向荣时,社交平台的高人气却没有在疫情中给门店带来多少人流量和销量,门店每天卖出的咖啡杯数依然很少,获得免费餐食的人也不少。
“最多的时候,一天能卖800多元,最少的可能只能卖出一杯。”回忆起店里开业的那些日子,本该是店长的王明阳感觉自己每天都是在给员工打工,也是在给房东打工。
缺乏回头客是希望成为网红的咖啡店失败的原因之一,社交平台带来的一次性流量不足以支撑口碑的形成。
普通的咖啡爱好者忠诚度不高,星巴克、瑞幸咖啡哪个便宜都可以满足他们。但真正喜欢喝咖啡的人,对咖啡从咖啡豆的烘焙研磨到最后的制作,要求都很高。
咖啡店特价商品
每天关店之后,王名阳回到家都会悄悄打开美团和大众点评,他既期待看到顾客对店铺的好评,又怕惊艳的评分拉低咖啡店在榜单上的推荐位置。
“又过去一天了,明天该去买咖啡豆和牛奶了。”这常常是王明阳睡觉前脑子里萦绕的最后一个念头。
02
我六个月前开始做生意,但从未得到过报酬。
王名洋虽然喜欢喝咖啡,但他并不是一个严格意义上的咖啡狂热者,他更喜欢在咖啡的制作中加入创意和对生活的理解,这一点在他给咖啡起的名字上就充分体现出来了。
“爱在日落之前”是王名阳亲自研发的产品,创意自然来自于著名爱情电影《爱在日落之前》的前两部,将酒精与咖啡融合,外形像一个灯泡,30秒后,“灯泡”便会凭空消失。
可惜的是,恋情未能成为现实。
一杯“爱在心”售价52元,成本占比约30%。王名洋每杯能赚35元以上,在大众点评上算是爆款产品。爆款产品的特别搭配和装修,前期确实吸引了一波顾客来打卡。可惜这股吸引力没能维持多久,不到两周,王名洋的咖啡店又回到了冷清的状态。曾经打卡的当红网红和年轻人,很快找到了更新奇的替代品。
他们的激情比伊桑霍克的爱情消退得更快。
一首特别的曲子,叫做《日落之前的爱情》
当王明阳决定关店时,他在小红书上发了一条“关店倒计时30天”的帖子,吸引了一批消费者前来尝鲜,但销量的提升仍不足以维持店铺的运营。
店面距离地铁站太远,一般人只能在周末来,社交媒体吸引的客流也有限,无法挽救这家店,王明阳觉得没有希望继续经营下去。
甚至在他的小红书笔记下,也有人给他的失败写了脚注。
“他们的咖啡机上甚至没有咖啡杯。”
“当我看到那天他关店后不清理磨床时,我就知道他的生意做不长久了。”
距离远,新客流量消费频次低,咖啡店要想生存,还是得靠周边顾客的频繁消费,地理位置至关重要。
高昂的租金是导致其破产的慢性毒药。
每个月房租、水电费大概在1万元左右,加上专职咖啡师和兼职咖啡师的工资以及每月的原材料开支,固定成本就达到了2万多元,即使不考虑前期装修、设备购置费用,平均每天的营业额也要800元才能维持这些开支。
“后来我发现,我的店铺租金比这附近的其他店铺要高。如果租金低一点,也许我会坚持一段时间。”
王明阳从和咖啡师轮流做起,慢慢就成了整天待在店里泡咖啡的人。作为老板,他性格比较腼腆,除了询问顾客的需求和产品体验外,很少和顾客聊天。大众点评上留下了很多他打扮得漂漂亮亮的背影,里面都是他泡咖啡的照片。
但对于精品咖啡店来说,生意的一部分其实取决于店主的个性,熟客更愿意走进一家像朋友一样的咖啡店。
王明阳在店里煮咖啡
由于没有盈利,这五个月里王名阳从未给自己发过工资。
创业之初的理想主义,被后期的“运营成本高”和“业绩不佳”击碎,王名阳最终也只能苦笑。
由于没有系统学习过咖啡制作,他曾聘请了两名咖啡师,提升咖啡馆的咖啡品质和服务水平,但因资金不足,只剩下他一个人,顾客复购频次不足,在没有大众点评加成的情况下,用餐后签到人数更低。
关闭之后,人们在小红书上偶尔会提到王名阳的咖啡馆。
“当我听说他开店时没有接受过任何培训,也没有与社区打成一片时,我就想他不会坚持太久了。”
“你都不知道咖啡店是什么,就开了咖啡店,咖啡店真的只卖咖啡吗?”
或许经历过失败之后,王名阳对于下一次的“冲动创业”会更加谨慎。
事实上,王名阳咖啡店的失败,几乎已是定局。
另一位在上海经营咖啡店两年的兼职咖啡师阿超说,他所在的店平均每天卖出70多杯咖啡,但店里实际上并不是靠卖咖啡维持生存的。
阿超神秘地抛出一句“早上C,晚上A”,那家咖啡店晚上就变身酒吧,咖啡收入只占总收入的三分之一左右。咖啡的销量更多来自周围人的重复购买,比如每天清晨的第一杯咖啡。
创业时没有做足够的调研,对咖啡不够了解,选择了错误的地点,租金高昂……
从决定开咖啡店的那一刻起,这场创业其实就是一场慢性自杀。
03
大力投资“慢咖啡”场景
如果你现在打开小红书,搜索“咖啡馆创业”等关键词,可以发现不少励志帖、警示帖。
无数人暗暗计划开一家咖啡馆,无数人真正做到了。据调查,中国有近11万家咖啡馆,主要分布在二线及以上城市。
中国各城市咖啡店数量(截至2020年底)(数据来源:德勤2021年《中国现磨咖啡行业白皮书》)
根据场景,咖啡品牌可以分为“快咖啡”和“慢咖啡”。王明阳等人认为,门店环境、口味、品牌调性是“慢咖啡”场景的三大要素,这就要求咖啡馆提供适合商业、社交、打卡等的空间价值。
“慢咖啡”场景的考虑也决定了这类咖啡店需要在租金、装修等方面投入巨额资金。签约店铺后,王名阳就花了两个月时间进行设计、装修,前期总共投入了25万多元。
咸鱼泛滥咖啡店倒闭后咖啡设备该如何处理
另一方面,开咖啡店也需要不菲的设备投入,咖啡机需要兼顾外观、性能、出杯量和实际预算,一台像样的咖啡机很贵,磨豆机也要和咖啡机的档次相匹配,此外还有净水设备、制冰机、冰箱、消毒柜、手冲壶、热水器等。
设备采购要几万,但一套设备齐全的二手机组只能卖几千元,这是破产之后必须面对的问题。
另外,咖啡馆可以说是最内向的创业赛道之一。
连锁品牌中,价格贵的有星巴克、Costa,价格便宜的有罗森等便利店,即便是精品咖啡,也已经有%、Seesaw等知名品牌,门店有大有小,遍布各地,模式各异,但都有一个共同点:背后都有资本支撑。
对于实力较弱的个体咖啡店来说,如果想在这场跑赢大局中取得成功,可能真的只能靠运气了。毕竟,对于有资本支持的咖啡店来说,烧钱不是问题。瑞幸咖啡烧了这么多钱,还活了下来。
但对于一个梦想开一家咖啡店的知识青年来说,5个月烧掉40万,或许不是一个可以接受的人生试错机会。
哔哩哔哩百大UP主之一的蒋妮娅最近发布了一段视频,讲述了她大学期间和男朋友开咖啡店,却输光了100万积蓄,甚至负债累累的经历。幸好她是个乐观的人,后来在自己的媒体上取得了成功。
B站一位百万粉丝UP主曾因开咖啡店破产
那么,咖啡店关门后,那些不那么幸运的人该怎么办呢?
04
咖啡青年的失败朝圣
疫情最严重的时候,“上海人想买咖啡”成了热搜。不知道从什么时候起,咖啡成了无数城市年轻人的救命饮料,拥有一间小而美的咖啡馆也成了似乎触手可及的梦想。
无数像王明阳一样的创业者,带着金钱和逃离枯燥的奔波生活的梦想而来,却空手而归。有时候,收支平衡就是最好的结果。更多的创业者失去了自己的积蓄,甚至父母的积蓄,还面临着需要偿还的债务。
他们在这场失败的咖啡朝圣之旅中失败了。
看上去很美的咖啡馆,似乎成为了城市996年轻人逃离枯燥无味、无望生活的一根救命稻草,可他们没想到,恰恰是自己的梦想,把他们推向了深渊。
*本文人物名字均为化名。